Privacyverklaring Artwallcollection

Laatst bijgewerkt: 15-05-2026

Artwallcollection hecht waarde aan jouw privacy. In deze verklaring lees je welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. Deze verklaring is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

Artwallcollection is een eenmanszaak / ontwerpstudio gevestigd aan de Klarendalseweg 363, 6822 GS Arnhem, Nederland. BTW-ID: NL001848133B48 KvK-nummer: 09118982 E-mail: info@artwallcollection.com Telefoon: +31 (0)26 442 9834

Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking: Hanneke van de Pol.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken uitsluitend de persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, of die noodzakelijk zijn voor de levering van onze producten en diensten. Dit kan omvatten:

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
• Adresgegevens (factuur- en bezorgadres)
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Bestelgeschiedenis en betalingsgegevens
• IP-adres en gegevens over je bezoek aan onze website (via cookies)

3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren van bestellingen en het leveren van onze producten en diensten
• Het beantwoorden van vragen via het contactformulier, e-mail of telefoon
• Het versturen van facturen en het afhandelen van betalingen
• Het versturen van onze nieuwsbrief, mits je je daarvoor hebt aangemeld
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingaangifte

4. Op welke grondslag?

Wij verwerken jouw gegevens op basis van één of meer van de volgende grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst — wanneer je iets bij ons bestelt of een opdracht plaatst
• Toestemming — bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief
• Wettelijke verplichting — bijvoorbeeld het bewaren van facturen voor de Belastingdienst
• Gerechtvaardigd belang — voor het beveiligen en verbeteren van onze website

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Klantgegevens en bestelhistorie: zolang je actief klant bent, plus tot 7 jaar daarna in verband met onze wettelijke administratieplicht
• Facturen en boekhouding: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn)
• Nieuwsbriefgegevens: tot het moment dat je je afmeldt
• Contactformuliergegevens: maximaal 1 jaar na het laatste contact

6. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Dit kan omvatten:

• Onze webshopprovider (Mijnwebwinkel / MyOnlineStore) voor het beheer van de webshop
• Betalingsproviders voor de afhandeling van betalingen
• Bezorgdiensten voor het versturen van bestellingen
• Mailchimp voor het versturen van de nieuwsbrief (mits aangemeld)
• Boekhouder en accountant voor de financiële administratie
• Google (via Google Analytics / Tag Manager) voor websitestatistieken

Met al deze partijen hebben wij — waar wettelijk vereist — een verwerkersovereenkomst gesloten. Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

7. Doorgifte buiten de EU

Sommige van onze dienstverleners (zoals Google en Mailchimp) zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte. Doorgifte vindt alleen plaats onder passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Onze website werkt via een beveiligde HTTPS-verbinding.

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Voor meer informatie hierover verwijzen wij je naar onze [cookieverklaring].

10. Jouw rechten

Je hebt onder de AVG de volgende rechten:

• Inzage — je mag opvragen welke gegevens wij van je hebben
• Rectificatie — je mag onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering — je mag vragen je gegevens te wissen ("recht om vergeten te worden")
• Beperking — je mag de verwerking laten beperken
• Dataportabiliteit — je mag je gegevens in een leesbaar formaat opvragen
• Bezwaar — je mag bezwaar maken tegen de verwerking
• Intrekking toestemming — bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief

Je kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar info@artwallcollection.com. Wij reageren binnen vier weken.

11. Klacht indienen

Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact op met ons. Komen we er samen niet uit, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

12. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina. Wijzigingen worden van kracht zodra ze gepubliceerd zijn.

Laatst gewijzigd op 15 mei 2026